Если вы продаете товары в Интернете, будь то один продукт или десятки тысяч, есть много вещей, которые вы можете изменить на своем веб-сайте, что увеличит ваши продажи, даже если вы будете поддерживать одинаковый объем трафика на сайте. Этот процесс называется Оптимизацией скорости конверсии и является очень измеримой областью интернет-маркетинга, на которую вы можете потратить много времени.
Вот 21 ключевой момент, который вам нужно рассмотреть, чтобы продавать товары в Интернете …
Убедитесь, что у каждого продукта есть своя страница.
Особенность уникального описания каждого продаваемого продукта – не вырезать и вставлять копии производителей.
Отзывы пользователей не только дадут вам больше уникального контента для этого продукта, но и помогут подтолкнуть других людей к точке перехвата покупки.
Используйте простую систему корзины покупок. Чем больше страниц и кликов между нажатием «добавить в корзину» и завершением оплаты, тем больше возможностей людям придется покинуть свою тележку.
Через три недели после транзакции – напишите своему клиенту и попросите оставить отзыв о продукте, который они только что купили (цикл обратной связи, см. Выше).
Дайте стимул для ваших клиентов оставлять отзывы о продуктах на вашем веб-сайте, например, бесплатно. Выиграйте ваучер на $ 200 за лучший обзор в этом месяце.
Используйте аналитику Crazy Egg, чтобы контролировать, как люди потребляют ваши страницы продаж: насколько они прокручиваются вниз, на что они нажимают и т. Д.
Производите тур по продуктам или видео с обзором продуктов – это поможет повысить коэффициент конверсии, поскольку они позволят людям действительно видеть продукт.
Если у вас нет на складе – предлагайте взять данные о клиентах и перезвонить им, когда у вас есть запас.
Убедитесь, что ваш сайт работает быстро. На каждую секунду загружается ваша страница – вы просто потеряли нетерпеливого клиента (прицелитесь на 3 секунды – 6 или более секунд слишком медленно). Вы можете отслеживать скорость своего сайта через Google Analytics.
Следите за тем, что люди ищут на вашем сайте – вы можете найти спрос на продукты, которые вы еще не переносите, или вы обнаружите, что люди неправильно опечатывают определенные названия продуктов.
Удостоверьтесь, что у вас есть блог, где вы рассказываете о своем ассортименте, скидках и предложениях, а также о новых продуктах, которые вы скоро будете запасать.
Если вы принимаете PayPal только в качестве платежа, убедитесь, что вы проверяете дизайн своей страницы проверки, выглядите ли вы заслуживающим доверия?
Предложите гарантию возврата денег.
Убедитесь, что люди знают, от кого они покупают. Добавьте свой адрес на нижний колонтитул и номер вашего торгового телефона в верхнем правом углу каждой страницы.
Ищете бюджетный движок корзины покупок с множеством колоколов и свистков? Рассмотрите возможность использования платформы Shopify.com. Эта канадская компания продолжает внедрять свою торговую платформу, позволяя вам сосредоточиться на предоставлении лучших продуктов и обслуживания клиентов.
Проверьте Twitter – люди жалуются, хвалит или ищут ваши продукты? Занимайтесь с ними …
Разделить тест на страницу продукта; если вы отправляете 50% трафика завтра на страницу с красной кнопкой «добавить в корзину» и 50% на ту же страницу с зеленой кнопкой «добавить в корзину» – на какой странице продается больше товаров?
Многие клиенты приходят на ваш сайт каждый день, смотрят на продукт, добавляют его в свою корзину, а затем не проверяют. Посмотрите на добавление кодов отслеживания на свой веб-сайт, чтобы отслеживать, какие продукты сидят в покое, и создать причину, побуждающую людей покупать, например, снижение цены всего на 5%.
При использовании Google AdWords для привлечения клиентов на страницу вашего продукта не просто иметь одну версию объявления. Вместо этого сделайте 5, 10 или даже 50 версий одного и того же объявления и трека, который больше всего продает продажи, а затем отключает рекламные объявления, которые не работают.
Реклама в Facebook действительно хороша для людей на вашей странице в Facebook, но не настолько хороша для того, чтобы побуждать клиентов совершать покупки. Если вы все еще хотите использовать его, убедитесь, что ваши объявления нацелены только на людей с нужной демографией. Всегда следите за тем, чтобы изображение отображалось как часть любого рекламного объявления в Facebook: объявления в Facebook с изображением лица улыбающихся женщин превращают лучшее.
Бонусный совет № 1 – Макет страницы продукта
Не бойтесь иметь слишком много информации о продукте на одной странице. Просто раскройте текст с заголовками и вставьте больше кнопок «покупать сейчас» в известных местах по мере роста страницы. Помните, что вы хотите ответить на возражения потенциальных клиентов о том, почему они не должны покупать продукт на каждом этапе, поэтому чем больше информации, тем лучше.
Вот некоторые из вещей, которые вы должны рассмотреть на странице своего продукта:
Изображение продукта
Описание (убедитесь, что он уникален и не копируется из другого источника)
Технические характеристики
Обзор экспертного магазина
Отзывы и рейтинги пользователей
Обзор видео продукта
Пользовательские изображения «видят в дикой природе»
Загружаемое руководство в формате PDF
Плюсы и минусы – не каждый товар хорош для каждого клиента
Процентная скидка – сколько было этого продукта в прошлом месяце / году
Что входит в комплект продуктов – какие-либо дополнительные услуги? Любые инструменты?
Информация о гарантии и доставке
Клиент также купил
Сопутствующие товары. Если ваш клиент попадает в нижнюю часть страницы и не продается, попробуйте заинтересовать их другим продуктом, прежде чем покинуть ваш сайт.
Краткое описание продукта – небольшое изображение с краткой информацией и кнопкой «Купить сейчас» (последний шанс их конвертировать)
Следите за нами на Фейсбуке
Объявления
Подписаться на новости
Фрагменты страницы блога
Фотографии несвязанных продуктов
Слишком большая навигация или списки пунктов меню
Бонусный совет №2 – не отвлекайте
Подумайте о своей странице продукта как о гигантской воронке, вы наливаете клиентов наверху и надеетесь получить их через свою платежную страницу внизу. Каждый раз, когда вы вводите отвлечение, вы делаете отверстие в этой последовательности. Вот несколько вещей, которые, по вашему мнению, являются хорошей идеей, но с большей вероятностью уменьшают ваши продажи, вызывая отвлекающие факторы:
При попытке конвертировать своих клиентов в продажи, постарайтесь сохранить эти предметы как минимум или на главной странице вашего сайта, чтобы уменьшить количество отвлекающих факторов.
👁️ : 106
