Одно из самых важных решений, которое необходимо принять при открытии нового розничного магазина, — выбрать POS-систему или кассовый аппарат.
В течение многих лет мы использовали как простые ручные системы, так и полноценные POS-системы в крупных розничных компаниях, и в этом руководстве мы поможем вам принять это важное решение при открытии розничного бизнеса .
Мы покажем вам возможности и ограничения обоих вариантов, а также то, что нужно учитывать с самого начала.
Примечание . Многие люди используют термин POS-касса , имея в виду либо систему торговой точки, либо кассовый аппарат как синонимы. Но на самом деле POS отличается от кассового аппарата и здесь мы выложим все отличия.
Итак, начнем…
Содержание
Что такое Кассовый аппарат?
Кассовый аппарат – это машина, установленная на кассе в магазине, которая позволяет вам выставлять счета своим клиентам, вводя товары, которые они выбрали, подсчитывая итоги и открывая кассовый ящик, чтобы получить деньги и выдать им сдачу. Лучший выбор и цена здесь https://elita-tmn.ru/goods/kassovye-apparaty/evotor-7-2
Функции и ограничения кассового аппарата
Функциональность
ОГРАНИЧЕНИЯ
- Вводите товары вручную, вводя сумму или с помощью сканера штрих-кода.
- Назначьте товары разным отделам продаж
- Выберите способ оплаты
- Распечатать квитанцию
- Проверить количество инвентаря на единицу товара
- Добавить или удалить количество запасов вручную
- Выполнить транзакцию возврата
- Настройка налоговых правил
- Создание отчета об общем объеме продаж на конец дня (Z-отчет)
- Создание дневного отчета для проверки продаж (X Report)
- Создание периодических отчетов (еженедельно, ежемесячно, ежеквартально,…)
- Чтобы выполнять периодические отчеты, вы должны неукоснительно генерировать отчет в конце каждого периода, который вы хотите установить, чтобы система сбрасывала период и снова начинала подсчет.
- Не позволяет создавать отчеты между датами
- Ограниченное количество продуктов (PLU)
- Нет внутренней системы
- Ограниченная отчетность
- Ввод вручную и редактирование конца увеличивают потери запасов
Что такое POS-система
Система POS состоит из двух частей: программного обеспечения POS и оборудования POS.
POS-система — это современная альтернатива традиционным кассовым аппаратам. Эта система обеспечивает больше функций и интеграций, чем просто выставление счетов клиентам в кассе.
Вы можете смешивать и сочетать различных поставщиков программного обеспечения POS с различным оборудованием POS, доступным на рынке, при условии, что это оборудование поддерживается выбранным вами программным обеспечением.
В чем разница между кассовым аппаратом и POS?
Разница между кассовым аппаратом и POS заключается в дополнительных функциях, которые поддерживает POS.
В конце концов, для клиента то же самое, если вы выставляете ему счет с помощью кассового аппарата или POS. Они оплатят покупку и получат чек.
Кроме того, для кассира, работающего с кассой, практически одинаково, работаете ли вы с кассовым аппаратом или POS-системой. Вы сканируете товары, получаете общую сумму, входите в режим оплаты и получаете оплату от клиентов.
Огромное количество интеграций, отчетов и централизованных операций, которые вы можете выполнять с помощью POS, имеют значение.
Особенно, если вы сейчас управляете или планируете управлять несколькими магазинами и нуждаетесь в системе, которая может дать вам общую картину всей эффективности вашего розничного бизнеса и позволит вам расширить каналы продаж, чтобы продавать также через Интернет.
Функции и ограничения POS-системы
Функциональность
ОГРАНИЧЕНИЯ
- Выставлять счета клиентам
- Обработка кредитных и дебетовых карт
- Распечатать квитанцию
- Проверить количество инвентаря на единицу товара
- Выполнить транзакцию возврата
- Настройка налоговых правил
- Облачная система
- Управление запасами
- Создание расширенных отчетов о продажах и запасах
- Управляйте отношениями с клиентами и создайте программу лояльности
- Подключайтесь к инструментам электронного маркетинга
- Подключайтесь к Quickbooks и другому бухгалтерскому ПО
- Подключите электронную коммерцию и продавайте прямо из магазина
- Управление сотрудниками и расчет заработной платы
- Ежемесячные платежи за расширенные функции
- Некоторые POS-системы взимают плату за большее количество SKU или местонахождение магазина.
- Приходится использовать процессинг кредитной карты от того же поставщика программного обеспечения
- Некоторые POS-провайдеры разрешают стороннюю обработку, но взимают дополнительную плату за транзакцию.
POS-система или кассовый аппарат: что выбрать для розничного бизнеса?
Как профессиональные розничные продавцы, мы бы выбрали полноценную облачную систему POS, которая полностью интегрируется с электронной коммерцией.
Интеграция электронной коммерции
Мы считаем, что это выгодное вложение, которое окупится. Особенно после того, как в последнее время мы наблюдаем стремительное развитие электронной коммерции, которое подтолкнуло многих ритейлеров к переводу своего обычного бизнеса в онлайн , чтобы захватить этот рынок.
Мы видели, как многие розничные продавцы столкнулись с дилеммой: сохранить свои старые POS-системы, которые не поддерживают электронную торговлю, и установить отдельные платформы для электронной торговли и управлять ими обоими, вместо того, чтобы делать это снова и снова и заменять все системы на своих кирпичах и местоположений минометов, чтобы интегрировать их с электронной коммерцией и централизовать управление запасами .
Мы считаем, что кто-то, кто только начинает сейчас, имеет преимущество в настройке системы с самого начала, выбрав систему POS, которая растет вместе с ними и дает им конкурентное преимущество с самого начала.
Например, если у вас есть облачная POS-система и один магазин, вы можете продавать через Интернет непосредственно из своего обычного магазина и одновременно использовать свой обычный магазин в качестве выставочного зала и центра выполнения заказов.
Каждый раз, когда вы продаете товар в магазине или в Интернете, ваша интегрированная система управления запасами будет без проблем синхронизироваться и обновляться. Это не то, что вы можете сделать, если вы используете кассовый аппарат старой школы или даже программное обеспечение POS, которое не основано на облаке.
Такая интеграция на самом деле может сэкономить вам время и деньги, запустив отдельный склад для выполнения электронной торговли и заблокировав запасы для продаж электронной коммерции, а затем позже придется очищать непроданные товары со скидкой.
Когда у вас есть один пул инвентаря для вашего малого розничного бизнеса, у вас будут более высокие ставки продаж и, следовательно, более высокая маржа в конце.
Маркетинговые функции
Кроме того, новые облачные POS-системы предоставляют вам больше функций, связанных с управлением взаимоотношениями с клиентами и онлайн-маркетингом.
Это окупится в виде повышения лояльности, повторных покупок и более высокой пожизненной ценности клиента .
Также привязка покупок к покупателям позволит вам проводить более таргетированные кампании (например, через email-маркетинг), а это сэкономит ваши деньги на маркетинге.
Расширенная отчетность
Мы не можем выразить, насколько расширенные функции отчетности полезны и важны для любого розничного бизнеса.
В значительной степени все, чему мы учим здесь, в Retail Dogma, может быть реализовано только в том случае, если у вас есть продвинутая система отчетности.
Вместо того, чтобы просто знать, сколько вы продали за этот день, неделю или месяц, вы можете создавать подробные отчеты о продажах , которые показывают продажи и прибыль по артикулам, категориям продуктов и подкатегориям.
Вы даже можете узнать, в какие часы дня и дни недели вы продаете больше, и соответствующим образом скорректировать планирование рабочей силы и работать более эффективно.
Отчеты о продажах по SKU также помогут вам в дальнейшем при покупке , когда вы выбираете, какие продукты использовать для новых сезонов, а какие оставить.
Наличие такого уровня видимости вашего бизнеса повысит рентабельность ваших запасов , позволит вам торговать с более высокой маржой и в целом улучшит ваши прибыли и убытки в конце года.
