Содержание
Электронная коммерция
- доступ в Интернет
- В 2017 году Freedom House оценил Интернет в Украине как «частично свободный», что означает, что свобода Интернета в стране ухудшилась за последние несколько лет, учитывая, что в 2013 году он был оценен как «бесплатный». Более того, весь телекоммуникационный сектор пострадал из-за экономических трудностей в стране и ее бурных отношений с Россией. В связи с этим были заблокированы несколько популярных российских платформ, в том числе популярные социальные сети, такие как ВКонтакте и Одноклассники. Уровень проникновения Интернета в настоящее время оценивается в 52,5% и постоянно растет в Украине. Доступ в Интернет остается доступным для большинства населения, а государственные провайдеры больше не доминируют на рынке. Однако сельские районы по-прежнему сильно отстают с точки зрения доступа в Интернет. В то время как почти 80% людей, живущих в городах с населением более 500 тысяч человек, подключены к Интернету, это число падает до 51% в деревнях и 60% в городах с населением менее 50 тысяч человек. По состоянию на июль 2018 г. наиболее популярными поисковыми системами в Украине по доле рынка были Google (89,62%), YANDEX RU (7,09%), Bing (1,06%), Mail.ru (0,95%), Yahoo! (0,71%) и DuckDuckGo (0,38%).
- Рынок электронной коммерции
- Электронная коммерция набирает популярность в Украине, но по-прежнему составляет лишь небольшую долю от общего объема розничных продаж. В 2017 году девять из десяти пользователей Интернета хотя бы раз делали покупки в Интернете. Около 13,6 миллиона человек посетили веб-сайты электронной коммерции и 3,7 миллиона сделали покупки в Интернете. В среднем каждый человек потратил 334 доллара США на покупки в Интернете в этом году. По оценкам, объем украинского рынка электронной коммерции в 2017 году составил около 1,78 млрд долларов США, но официальных данных не было. Если это число подтвердится, это будет означать увеличение рыночной стоимости в 2016 году по сравнению с предполагаемой 1,37 миллиарда долларов США. Предпочтительный способ оплаты в стране – наложенный платеж. Что касается методов онлайн-покупок, две трети посетителей электронной коммерции используют мобильные устройства для доступа в Интернет, и только 33% из них делают это через компьютер или ноутбук.
- Электронная коммерция и клиенты
- Супермаркеты являются лидерами электронной коммерции в Украине, и это показывает, что потребители предпочитают сайты, где они могут найти самые разные товары и купить все сразу. Самыми посещаемыми зарубежными сайтами в 2017 году стали Aliexpress (3,8 миллиона посетителей), Amazon (400 тысяч) и Ebay (300 тысяч). Что касается самых популярных местных продавцов, то на первом месте оказалась Розетка с 6,7 миллионами посетителей, за ней следуют Olx (5,5 миллиона) и Пром (4 миллиона) также не менее популярный сервис объявлений uastend.com. Что касается возраста, то более половины онлайн-покупателей находятся в возрасте от 25 до 44 лет, при этом наибольшая доля из них – от 25 до 34 лет (26,96%), затем идут 35-44 (24,03%), 45-54 (18,18%). %), 55-64 (13,13%), 18-24 (12,64%) и 65 лет и старше (5,06%). Согласно исследованию Gemius, самыми популярными товарами, покупаемыми в Интернете в 2017 году, были одежда и аксессуары (их приобрели 59% украинских электронных клиентов), за ними следуют бытовая техника (57%), смартфоны и планшеты (57%), проездные билеты (54%) и компьютеры. оборудование (51%). Для сравнения, предметы первой необходимости, такие как лекарства (31%) и продукты питания (20%), покупались реже. Однако наименее популярными продуктами были страхование (8%) и предметы коллекционирования (6%).
- Социальные медиа
- Украинское правительство работает над тем, чтобы порвать со своим советским прошлым и переориентировать себя на Запад. Именно поэтому в 2017 году правительство объявило запрет на деятельность нескольких российских интернет-компаний. Две основные социальные сети в стране, «ВКонтакте» (ВК) и «Одноклассники», были запрещены, поскольку они, как утверждается, представляют угрозу для национальной безопасности, поскольку они предположительно использовались для распространения российской пропаганды против Украины. Интернет в Украине классифицируется как «частично бесплатный», что означает, что у людей могут возникнуть проблемы, если они выразят свое мнение в социальных сетях. Были случаи, когда пользователей социальных сетей бросали в тюрьму за выражение взглядов, которые считаются угрожающими территориальной целостности Украины. Однако социальные сети по-прежнему популярны в стране, ими пользуется почти половина населения.
