На высококонкурентном рынке потребительской электроники премиум-класса качество, репутация и удовлетворенность клиентов имеют решающее значение для общественной безопасности и укрепления доверия и лояльности. Из-за растущей популярности определенных категорий продуктов, таких как портативная колонка jbl, контрафакция угрожает многим великим брендам. Эти поддельные товары продаются через Интернет и в несанкционированных магазинах, дилеры не соответствуют стандартам качества и безопасности, установленным ведущими брендами. Фактически, эти некачественные продукты могут выходить из строя через короткое время после первого использования из-за плохих компонентов, и они подвергают потребителей потенциальной угрозе безопасности, даже когда они не используются. Кроме того, они оставляют недовольных клиентов и наносят ущерб компаниям CE и их брендам. Потребители могут быть удивлены, обнаружив, что они не имеют права на возмещение или ремонт, поскольку на эти продукты не распространяется гарантия производителя.
Чтобы бороться с контрафакцией и защищать своих потребителей, розничных продавцов и бренды, HARMAN, которая производит аудиопродукцию под брендами JBL®, Harman Kardon® и AKG®, помимо прочего, работает с властями во всем мире, чтобы принять агрессивные меры против тех, кто продает поддельные продукты.
HARMAN Brazil недавно отпраздновала огромную победу в борьбе с подделками. В результате скоординированного рейда местных властей было конфисковано около 1600 контрафактных товаров. Образцы изъятого товара были отправлены в Государственный криминальный институт на техническую экспертизу. Ожидается уголовное преследование недобросовестных торговцев и сети за подделку. В ходе другого рейда в Китае было изъято более 50 поддельных продуктов.
В Таиланде власти конфисковали более 250 поддельных продуктов JBL Professional и 175 поддельных продуктов dbx® из розничной торговой точки и двух связанных складов и мест сборки в Удонтхани. Поддельные продукты, в том числе колонки JBL Professional и несколько продуктов dbx, предлагались для продажи через онлайн-сайт, а также через физический магазин. В ходе двух дополнительных рейдов на Пхукете власти конфисковали около 130 поддельных колонок JBL Professional из 10 магазинов.
Чтобы потребители покупали подлинный бренд HARMAN, а не контрафакт, им следует с уверенностью покупать только у авторизованных дилеров или непосредственно на сайте бренда.
КАК ОПРЕДЕЛИТЬ ПРОТИВОДЕЙСТВУЮЩИЙ ПРОДУКТ JBL
Как и многие товары премиум-класса, продукция HARMAN подделывается и продается, как правило, по резко сниженным ценам и с низким качеством. Оригинальные продукты JBL изготовлены из высококачественных материалов и предназначены для уникального прослушивания.
Косметические детали не соответствуют подлинным продуктам JBL.
Осмотрите упаковку и размещение логотипа / цвет. Как правило, упаковка изготавливается из хрупкого материала, в котором отсутствуют ключевые данные, такие как сертификаты, место производства, адрес и информация о товарном знаке / авторском праве. Логотип размещен незначительно, а цвет не соответствует подлинному логотипу.
Упаковка / продукт могут быть легкими, пахнуть химическими веществами или иметь сколы краски.
Исследование репутации продавца. Читайте комментарии клиентов.
Если у вас есть какие-либо вопросы, позвоните или свяжитесь с отделом обслуживания клиентов HARMAN.
Пример подлинного JBL Charge 3 (слева) и поддельного (справа)
|
|
|
|
|
|
|
|
|
