Содержание
Электронная коммерция
- доступ в Интернет
- Россия с ее 144,3 миллиона жителей является самой густонаселенной страной Европы, опережая Германию (81,4 миллиона) и Турцию (80,8 миллиона). Уровень проникновения Интернета вырос до 76,4% в 2017 году (Internet World Stats), что недалеко от среднего показателя по Европе (80,2%). Россия с 109,5 миллионами интернет-пользователей также является крупнейшим интернет-рынком в Европе (16,6% от общего числа пользователей в Европе). Уровень проникновения смартфонов в 2017 году составил 54,7% (отчет Newzoo Global Mobile Market Report), что немного ниже среднемирового показателя (63% – оценки Zenith Media). Россия – одна из немногих стран в мире, где Google не является самой популярной поисковой системой, поскольку локально созданный Yandex.ru продолжает пользоваться огромной популярностью. Доля Яндекс.ру прогнозировалась на уровне 54,01%, а у Google и Mail.ru – 42,72% и 2.
- Рынок электронной коммерции
- Электронная коммерция в России неуклонно растет в последние годы, и в 2017 году она выросла на 17%. Однако она остается меньше, чем большинство онлайн-рынков в Западной Европе, учитывая, что ее стоимость составляет 33,5 млрд долларов США, а не долларов США. 67,9 миллиарда долларов в Германии и 93 миллиарда долларов во Франции (E-commerce Wiki). Что касается ВВП, то в 2017 г. прогнозировалось, что электронная коммерция достигнет 1,39% от общей экономической активности и 2,8% от розничных продаж. в среднем, поскольку экономика лишь незначительно оправилась от рецессии. Росту в значительной степени способствует трансграничная торговля, на которую приходилась почти треть всего рынка электронной коммерции и которая выросла на 37% в 2017 году, в то время как внутренний рынок электронной коммерции вырос всего на 6%. В 2017 году смартфонами пользовались более 80 миллионов россиян, Ожидается, что к 2021 году эта цифра превысит 93 миллиона, что должно стимулировать рост электронной коммерции в России. Согласно последним имеющимся данным (Criteo), доля мобильных устройств в розничной электронной торговле составила 22%, что сопоставимо с показателем в США (25%). Принадлежащий китайцу Aliexpress на сегодняшний день является самым посещаемым сайтом электронной коммерции в России – с более чем 22 миллионами посещений в 2017 году – в то время как местный Wildberries имеет наибольшее количество заказов в стране, и его посещали почти 7 миллионов раз в этом году.
- Электронная коммерция и клиенты
- По данным Евростата, в 2017 году примерно 62,5 миллиона человек (около 50% российских пользователей Интернета) делали покупки в Интернете. Средние расходы на человека в стране продолжают расти и, по прогнозам, достигли 724 долларов США в 2017 году, по сравнению с 676 долларами США в 2016 году (Ecommerce Foundation). По данным опроса Левада-центра, россияне, как правило, время от времени покупают в Интернете, поскольку только 15% от общего числа пользователей Интернета и 11% населения в возрасте 18 лет и старше считают себя частыми покупателями в Интернете. Что касается покупательских предпочтений, наиболее популярной категорией являются одежда и обувь (что составляет 37% от общего объема продаж электронной коммерции), за ней следуют косметика и парфюмерия (33%), товары для здоровья (27%) и товары для детей (26%) ( Gfk Russia и Яндекс 2017). Российская электронная коммерция отличается от большинства своих европейских аналогов, поскольку наличные на сегодняшний день являются самым популярным способом оплаты: 69% покупателей выбирают наложенный платеж при доставке, в то время как 10% выбирают кредитные карты (исследование Payvision). Еще одна особенность, которая отличает российских покупателей, заключается в том, что они предпочитают забирать товары, приобретенные в Интернете, в магазине. Фактически, 72% товаров, купленных в Интернете, собираются в магазине, а доставляются только 16%. Все большее число россиян выбирают веб-сайты международной электронной коммерции, при этом на трансграничную торговлю приходится треть всех онлайн-продаж. Китайские веб-сайты являются самыми популярными, на них приходится 90% всех трансграничных продаж и 52% денег, потраченных на иностранных платформах (AITC, Gfk). Эта тенденция может измениться в течение 2018 г. поскольку Россия собирается принять закон, который будет вводить налог на добавленную стоимость при получении товаров на сумму более 1157 долларов США с мая. Ожидается, что этот порог снизится до 578 долларов США с 1 января 2019 года и до 231 доллара США с 1 января 2020 года.
- Социальные медиа
- В отличие от большинства европейских стран, местные социальные сети пользуются огромной популярностью в России. В то время как YouTube является одной из самых популярных социальных сетей (с более чем 39 миллионами пользователей), «ВКонтакте», «Мой мир» (предоставлено Mail.ru) и «Одноклассики» по-прежнему доминируют на рынке. Вконтакте – крупнейшая социальная сеть в России, в которой в 2017 году было 41,1 миллиона россиян, и особенно популярна среди людей моложе 34 лет, поскольку 80% всех пользователей относятся к этой возрастной группе. Социальная сеть «Мой мир», являющаяся расширением почтового провайдера Mail.ru, быстро набирает популярность и в 2017 году у нее было в среднем 25 миллионов пользователей в месяц. Одноклассики – третья по популярности сеть в России – около 27 миллионов. пользователей, большая часть из которых в возрасте от 25 до 34 лет. Twitter довольно популярен, его посещают около 7,7 миллиона человек в месяц. Facebook и Instagram не так популярны, как в большинстве западных стран. В 2017 году у Facebook было 21,7 миллиона пользователей, а у Instagram – 16 миллионов пользователей. Кроме того, ведение блогов довольно популярно в России, поскольку LiveJournal обслуживает большое количество пользователей Интернета. Однако в апреле 2017 года этой сети пришлось изменить условия использования, в результате чего веб-сайт подпадал под действие российского законодательства, запрещающего блоги, привлекающие более 3000 посетителей, для публикации «экстремистских материалов». Это решение вызвало негативную реакцию среди пользователей, так как было сочтено попыткой цензуры свободы слова. LiveJournal потерял несколько пользователей из-за цензуры, но платформа по-прежнему привлекает около 15,2 миллиона пользователей в месяц. LinkedIn также запрещен в стране с ноября 2016 года. поскольку он был обнаружен в нарушение нового закона о хранении данных, который требует, чтобы пользовательские данные российских граждан хранились на серверах, расположенных в России (обязательство, которое LinkedIn отказалось выполнить). Более того, почти 70% всех посещений социальных сетей совершается с мобильных устройств, а наиболее активные пользователи социальных сетей живут в больших городах. По состоянию на август 2018 г. самыми популярными платформами социальных сетей по доле рынка в России были YouTube (22,87%), Facebook (20,99%), ВКонтакте (19,41%), Twitter (13,04%), Instagram (11,4%) и Pinterest (6,39%) uastena.com 5 %).
