Генеральный директор Meta Марк Цукерберг выступил в среду в суде в рамках знакового судебного процесса, цель которого — определить, вызывают ли приложения социальных сетей этого технологического гиганта зависимость и наносят ли вред подросткам и детям. Судебный процесс, проходящий в Верховном суде Лос-Анджелеса, уже показал, что Meta собственное исследование показало, что родительский контроль не может предотвратить компульсивное использование социальных сетей подростками, а подростки, пережившие травматические жизненные события, еще более склонны к чрезмерному использованию социальных сетей.
Адвокаты истицы, 20-летней девушки, известной под инициалами KGM, на этой неделе спросили Цукерберга, ставили ли сотрудникам Instagram цели по увеличению ежедневного использования приложения. Генеральный директор Meta заявил во время предыдущих слушаний в Конгрессе, что это не так, как отметило агентство AP, но цепочка писем 2015 года, представленная в качестве доказательства на суде, показала, что Цукерберг настаивал на увеличении время, проводимое пользователями в приложении, на 12%.

Цукерберга также спросили об использовании Instagram фильтров красоты, которые, по мнению экспертов Meta, должны быть запрещены для подростков, а также о внутренних документах с оценками Meta о количестве детей в возрасте до 13 лет, которые были на платформе. Один документ Meta от 2018 года указывал, что, по состоянию на 2015 год 4 миллиона детей в возрасте до 13 лет имели учетные записи в Instagram, в том числе примерно 30% детей в возрасте 10-12 лет в США, например.
Здесь Цукерберг отреагировал, заявив, что проверка возраста является сложной задачей и что производители смартфонов, такие как Apple, могли бы оказать больше помощи в этом вопросе. (Apple недавно представила свои собственные инструменты для проверки возраста для разработчиков в результате усиления давления на регулирование приложений, таких как Facebook и Instagram, в США, где многие штатов уже создали или разрабатывают свои собственные законы о социальных сетях.)

Сообщения из зала суда отмечали, что Цукерберг в основном придерживался официальной позиции компании во время своего показания, иногда заявляя, что адвокаты истца вырывают вещи из контекста или неправильно интерпретировали содержание документов.

Истица KGM (также известная под своим именем Кейли) подала в суд на четыре компании, владеющие социальными сетями, за то, что, по ее утверждению, их платформы являются вредными и вызывают привыкание. TikTok и Snap урегулировали спор до начала судебного разбирательства, а YouTube и Meta защищали успех своих приложений.

Во время судебного разбирательства адвокаты Meta указали на несчастливое детство Кейли как на причину ее проблем с психическим здоровьем, а не на сами социальные приложения. Результаты этого судебного разбирательства с участием присяжных могут привести к крупным реформам в сфере высоких технологий, стимулировать принятие новых законов и правил и привести к урегулированию с жертвами, если технологические компании будут признаны виновными.